Prohosting
Материал из Записная книжки.
Пациент: Prohosting.com.ua. Данный проект принадлежит ООО «Первый Украинский Интернет-Регистратор». Директор - Черкашин Вячеслав Юрьевич.
Контора занимается предоставлением услуг хостинга и регистрацией доменов. С её директором даже приходилось однажды встречаться, когда получал аттестат Webmoney. Хостинга ихнего я не пробовал, а вот доменов регистрирую у них приличное количество. Естественно, такова природа человека, запоминается только самое плохое. Впрочем, по таким ценам лучшего не бывает.
Эпизод 1. Зарегистрировал как-то домен, настроил редирект на другой сайт, проверил и забыл. Примерно через год смотрю - а он не на моих неймсерверах висит. Смотрю в панель управления - сидит мой домен на месте, как ни в чем ни бывало. Ну я сразу письмо с возмущением - типа что за нафик, как так получилось? Ответили мне мол извините, домен этот не может быть вашим, т.к. при регистрации случился глюк с базой whois, он был занят, но мы вам об этом забыли сообщить! Можете поговорить с хозяином, может чего получится... Ну да ладно, с финансами разобрались, что с них взять. Что интересно, до сих пор тот домен никем не используется.
Эпизод 2. При переносе доменов от другого регистратора к ним, в панели управления доменами остаётся дата не из whois, а дата, которой записывается домен, т.е. более ранняя. Со всеми вытекающими напоминаниями на e-mail раньше времени. Чтобы затем это исправить, нужно писать письмо в саппорт. Но не одно (наивные), а как минимум 2-3, чтобы расшевелить их, «профессионалов своего дела», как написано на главной странице.
Эпизод 3. Перетаскивал как-то сайт с виртуального хостинга на виртуальный выделенный сервер. Естественно, нужно менять неймсервера. Поменял как не в первый раз делаю, через панель управления, жду. День жду, два, три, пять, не меняются неймсервера. Что-то не так, написал в сапорт. Сначала пришлось пройти тест на дурака, затем попросили опять повторить процедуру смены NS. Тогда я заметил сообщение об ошибке, с которого шел редирект через 1-2 секунды на другую страницу. Сказали, что сообщение это означает, что в данное время whois недоступен, нужно подождать. Через сутки он также был недоступен. Извините ребята, whois публичного домена - это не хомяк Васи Пупкина, который может быть неделю недоступен. После непомню какого по счету ответа они наконец-то исправили у себя глюк, оказалось изменился формат выдачи whois. Всю эту неделю на моем сайте висело сообщение, чтобы пользователи ничего не добавляли, пока не закончится перенос. Неприятно.
